客服接待
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1、负责受理业主服务需求、投诉、接听电话并作记录、派工、回访、传递相关信息、追溯进度及整改结果;2、负责物业服务中心现场接待、服务事项办理、服务工作分配;3、负责按时按量回访业主;4、协助开展社区文化活动;5、协助客服主管完成各类应急事件的处理工作;6、执行领导交办的其他工作。任职要求:1、男女不限,高中以上学历,35岁以下;2、熟练电脑办公系统软件;3、有较强的服务意识,有耐心,有团队协作精神,善于沟通;4、有物业行业经验优先;5、协助部门主管完成相应工作。
年龄要求:35岁以下
职能类别:客服专员/助理
关键字:物业行业接听电话回访
联系方式
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