1、衔接报关行与客户之间的沟通。跟踪货物操作过程并随时与客户保持信息沟通，及时解决客户提出的各种问题和要求；2、通关后续业务单证、信息文件、费用的处理；3、负责接资料、审核资料，协调客户及公司内部操作事宜的联络；4、熟悉报关流程，熟悉办公软件操作。 职能类别：船务/空运陆运操作 关键字：客服操作跟单