车险续费营销专员(国企直招,非第三方派遣)(GZ14)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
一、岗位职责1、通过系统的保险销售培训,根据公司提供的客户资源, 面对广州客户进行汽车保险产品电话销售,达成个人业绩目标和关键指标;2、按照公司电话销售标准,开展销售或服务,熟练完成电话销售流程及电脑操作;3、掌握公司核保、理赔、客户服务等电销相关售前、售中、售后实务流程,提供给客户快速、准确与专业的服务,并寻求各种销售机会;4、定期回访车险到期的客户,为客户提供续保服务,维护与拓展老客户业务;5、接听客户的来电咨询,解答客户的异议,协助客户制定车险服务的解决方案。 二、岗位要求1、中专或中专以上学历,年龄18-40岁,2、普通话、粤语流利,表达清晰,具有良好的沟通能力;3、具备一定的计算机水平;4、有电话销售或热线客服经验者优先; 5、无不良从业纪录,能接受挑战,工作主动、勤奋,有良好的团队合作精神; 三、岗位福利1、薪酬由基本工资、岗位绩效、业务绩效、奖励、补贴、公司福利六部分构成,平均税后薪酬6000以上,能力突出者上不封顶。2、入职后的前三个自然月为试用期,入职时间为当月15日及之后入职的,试用期为入职次月。试用期内不设KPI考核。试用期内若当月薪酬低于3000元的,则按3000元发放。3、入职即缴纳五险一金,带薪培训、各个节日福利、生日福利。 四、职业晋升路径续费专员--团队长(管理8~12人团队,要求具备管理、招新能力)--现场主管(对下管理团队,对上承接沟通业务)--部门经理(国企正编员工) 五、工作时间及工作地点1、工作时间:工作日9:00-18:002、工作地点:广州市海珠区泉塘路浩诚商务中心2号楼4楼
职能类别:保险客户服务/续期管理
关键字:中国人寿续保专员客服
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