客服管家
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1、负责负责辖区业户物业费用催缴工作;2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;3、负责受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;任职要求:1、22—35岁,统招本科及以上学历,1年以上物业服务行业工作经验;2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的服务技能;3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
年龄要求:25-35岁
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业客服管家物业费
联系方式
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