岗位职责:1、通过电话外呼与客户谈判。 2、按照电催流程和话术要求，实施催收谈判策略以及制定还款方案。必要时制定减免及分期还款方案，促使回款。 3、评估、识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理。 4、及时有效发现欺诈案件。任职资格:1、本科及以上学历； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，有客户沟通，服务投诉处理经验者优先考虑； 3、具备良好的工作态度及团队合作精神。4、有相关催收或风控经验者可适当放宽至大专学历。备注：行员编制，提供餐补。 职能类别：风险控制其他 关键字：银行体系正式编制贷后清收不良资产管理催收