1，负责出险案件的查勘、权限内的定损，车物闪赔、打假、复检、损余物资回收以及重大案件及时上报，现场施救和其它服务项目的实施，并指引客户后续理赔流程；2，收集理赔资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔系统，在规定的时间内处理好估损立案、核损退回等类似的问题案件；3，负责存疑、复杂案件的复勘和调查，确保事故案件的真实性，负责辖区内异地案件的查勘定损及跟踪协调工作；