工作职责：1、会员管理：负责品牌用户管理体系建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员主题营销活动提升老客户回购；3、数据分析：负责日常会员数据收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用；4、客户维护：通过CRM软件、短信、微博、微信等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员。任职资格：1、需曾任职电商平台CRM，熟悉CRM运营平台，对人群包资源整合利用