客服专员
面议
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职位描述
岗位名称:客服专员岗位职责:1、需要根据表格信息,处理投诉问题(协调各站点及部门)2、需电联客户登记退单客户,做安抚工作,3、提出相应的建议办法,做挽留客户的工作。岗位任职要求:1、高中及以上学历为佳,有售后或销售工作经验;2、熟悉办公软件操作,如Word,Excel,普通话标准;3、操作过客服系统4、为人乐观,情绪控制佳,有较强的服务意识和责任感;5、为人品质好、有上进心,积极主动性强,能把工作当成事业对待;6、有一定的抗压能力、较强的协调能力、表达能力、逻辑能力。薪资待遇:1、薪资4000-5000,2、社保、法定节假日都是有的;3、全勤奖、工龄奖4、客服部上班时间分早晚班,早班(8:00-12:00,14:00-18:00);晚班(9:00-14:00,17:00-20:00),***,排班调休晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理,其他:1、、公司是做羊奶的,行业前景非常好,现处于快速发展阶段。2、、公司人性化管理,薪酬体系完善,有很大的调薪空间,3、公司比较注重和支持员工个人职业规划发展,给予一定的发展空间和平台,适合长期发展。
年龄要求:23-35岁
职能类别:网络/在线客服
关键字:企业内部客服全职工作办公室坐班客服
联系方式
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