客服专员(盐城)
面议
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职位描述
1. 负责接听回访客服热线电话,在线问题的咨询;2. 处理驾驶员或者客户的投诉,做好实时跟踪和结果的回复;3. 接受排班制度,有加班调休班次;4. 休息时间非固定在周末,周一到周日轮流排班休息;5. 对待客户驾驶员态度温和,对于态度恶劣的可以很好的控制自己的情绪;6. 具备良好的沟通能力,口齿清晰;7、会有不定时间参加培训和培训不断提升专业技能。岗位要求:1、 有相关呼叫中心客服工作经验优先2、 有团队意识3、 工作态度积极向上4、打字速度60字/分钟以上,普通话标准
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服
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