高薪诚聘淘宝客服
面议
经验不限
大专
职位描述
骏沃科技有限公司临沂分部主要从事淘宝设计、网站建设、客服托管、直通车运营等淘宝相关服务,无论您是何种人才,相信都能在这里找到适合您的发展平台,真诚期待您的加入,实现个人与公司共创、共赢的战略目标。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
1、熟悉流程和相关专业知识,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
1、熟悉流程和相关专业知识,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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