岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，为客户排忧解难，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，建立与客户良好关系，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、根据日常工作的工作记录，及时汇总出现率较高的问题或其他特殊情况，收集改进建议，及时向上级进行反馈；
5、维护客户关系，并开发新客户，完成上级安排的其他工作事宜。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30-12:00,13:00-17:00