淘宝客服
面议
![](/images/dw_xq.png)
![](/images/gzjy.png)
![](/images/xueli.png)
职位描述
岗位职责:业务发展很快,因此需要招网上工作的客服人员。如果您有很多的时间呆在网上,不管你是妈妈,网店工作者,这些都无所谓,只要你有时间,并且愿意和我们一起发展。
任职资格:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
工作时间:每周工作8小时,每周休息一天。
任职资格:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
工作时间:每周工作8小时,每周休息一天。
联系方式
推荐职位
-
中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部 12000-20000元拱墅区 3年以上 2024-06-21中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部
-
本科保底6.5k+小白+互联网 7200-15000元拱墅区 本科 不限 2024-06-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
智能营销顾问/无责7k/接受应届小白 11000-15000元拱墅区 本科 不限 2024-06-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
本科保底6.5k+小白应届生+互联网销售 7200-150000元拱墅区 大专 不限 2024-06-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
【秋招】23/24届无责7200+互联网saas营销顾问+五险一金 7200-15000元拱墅区 大专 不限 2024-06-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
招生业务经理/主管 8000-12000元滨江区 大专 不限 2024-06-21杭州沃灿教育科技有限公司