前台客服
3000-5000元
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职位描述
职位要求:
1、女,年龄18周岁至28周岁之间。
2、普通话标准,形象气质俱佳。
3、身高160CM以上。
4、具有较强的服务意识和应变能力。
5、有酒店迎宾、会议服务相关工作经验者优先考虑。
6、酒店管理、航空服务应届毕业生优先考虑。
7、接受过专业商务礼仪培训者优先考虑。
8、需上六休一,周末、节假日倒休。
岗位职责:
1、在前台经理的直接领导下开展日常工作。
2、负责客户的来访/来电/预约接待工作,以及日常事务工作。
3、建立客户资料、系统登记等档案管理工作。
4、来访/电话的咨询热情礼貌接待,能解决即时解决,不能解决的报上级领导处理。
5、负责客户来访的引导陪同工作;协助现场咨询师为客户提供引导缴费/取药等服务工作。
6、严格遵守各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
7、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
其他:
1、每周轮休1天,五险,饭补,带薪年假等
2、单位地址:北京市东城区夕照寺街绿景苑甲1号(北京市第五幼儿园南边、北京市第五十中学北边、禧龙宾馆对面)
1、女,年龄18周岁至28周岁之间。
2、普通话标准,形象气质俱佳。
3、身高160CM以上。
4、具有较强的服务意识和应变能力。
5、有酒店迎宾、会议服务相关工作经验者优先考虑。
6、酒店管理、航空服务应届毕业生优先考虑。
7、接受过专业商务礼仪培训者优先考虑。
8、需上六休一,周末、节假日倒休。
岗位职责:
1、在前台经理的直接领导下开展日常工作。
2、负责客户的来访/来电/预约接待工作,以及日常事务工作。
3、建立客户资料、系统登记等档案管理工作。
4、来访/电话的咨询热情礼貌接待,能解决即时解决,不能解决的报上级领导处理。
5、负责客户来访的引导陪同工作;协助现场咨询师为客户提供引导缴费/取药等服务工作。
6、严格遵守各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
7、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
其他:
1、每周轮休1天,五险,饭补,带薪年假等
2、单位地址:北京市东城区夕照寺街绿景苑甲1号(北京市第五幼儿园南边、北京市第五十中学北边、禧龙宾馆对面)
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