岗位职责：
1、负责销售及售后客户的各类满意度回访及客户关爱提醒工作，如实记录客户反馈意见；
2、对客户的各类信息资料进行整理归档，做好客户档案信息管理工作；
3、负责日常客户的关爱维护工作，保证客户群体的持久性及稳定性；
4、对客户群体进行归类汇总，并形成分类报表，给决策层提供决策依据；
5、及时完成上级分配的其他临时性任务。

任职要求：

1、38岁以下，户籍不限，具有中专以上文化程度；
2、普通话标准，声音甜美、口齿清楚、流畅；
3、服务意识佳，沟通交流能力较强，熟悉电话礼仪，具有亲和力和较强的应变能力；
4、office办公软件操作熟练，打字速度40字/分钟以上；