酒店运营总监
12000-15000元
草河掌镇
5年以上
学历不限
职位描述
汇报上级:酒店总经理
负责酒店前厅、客房、健康管理、安保、工程的管理工作,及所有园区内工区以及客房的清洁工作。
岗位要求:
1、市场营销、酒店管理等相关专业优先;
2、身高165cm以上;年龄38周岁以下,形象好气质佳,身体健康无不良嗜好;
3、同行业1年以上的管理经验(高端酒店、会所),有高端服务会所前厅从业经验;
4、熟悉酒店销售学、酒店管理学,了解各酒店的竞争手段、价格水平、客户状态、客人需求等;
5、具有较强的组织协调能力,严于律己;
6、了解国家有关酒店行业规定,熟悉酒店业发展状况。
工作内容:
1、负责培训新员工岗位工作流程实操、应知应会及业务理论知识等;
2、负责开展班前会、班后会,协助上级做好当班班次人员的岗位安排,人员的在岗纪律,保证班次正常高效运转。
3、检查所管辖范围的清洁保养工作;收集员工工作反馈,指导及评估下级的工作质量。
4、协助上级制定服务标准和工作流程,并确保这些服务流程和标准的实施;
5、检查当班期间的工程问题,检查部门内各项表单的填写完整性、准确性等。
工作时间二班倒,能接受倒班制
联系方式
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