话务坐席
3000-5000元
经验不限
大专
职位描述
岗位职责:1、接听客户电话下单、咨询、查询、投诉,并推动问题得到及时处理与解决;
2、主动呼出的电话访问、用户调查和电话营销,维系客户和提升客户满意度;
3、分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题;
4、随时搜集并记录市场反馈信息、客户信息资料;
任职资格:1、年龄18-25岁,专科学历;
2、标准普通话水平,口齿伶俐,思维敏捷,热情开朗,吃苦耐劳,具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
3、足够的耐心倾听和分析各种复杂问题,对突发事件有较强的应变能力和一定的综合判断能力;
4、工作积极、主动、负责,具备良好的团队合作精神;
5、服务意识强、善于交流、沟通;
6、掌握电话接听礼仪,积极收集、整理客户意见和建议;
工作时间:五天半制 国家法定节假日带薪休假 9:00-17:30
2、主动呼出的电话访问、用户调查和电话营销,维系客户和提升客户满意度;
3、分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题;
4、随时搜集并记录市场反馈信息、客户信息资料;
任职资格:1、年龄18-25岁,专科学历;
2、标准普通话水平,口齿伶俐,思维敏捷,热情开朗,吃苦耐劳,具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
3、足够的耐心倾听和分析各种复杂问题,对突发事件有较强的应变能力和一定的综合判断能力;
4、工作积极、主动、负责,具备良好的团队合作精神;
5、服务意识强、善于交流、沟通;
6、掌握电话接听礼仪,积极收集、整理客户意见和建议;
工作时间:五天半制 国家法定节假日带薪休假 9:00-17:30
联系方式
推荐职位
-
售后服务 12000-20000元上城区 2024-05-29中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
招生业务经理/主管 8000-12000元滨江区 大专 不限 2024-05-29杭州沃灿教育科技有限公司
-
业务员 8000-12000元临平区 2024-05-29杭州新时代家居生活广场爱墅家居商行
-
西湖益联保专员 5000-8000元萧山区 2024-05-29中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
业务经理 12000-24000元滨江区 大专 1年以上 2024-05-29杭州亚大自动化有限公司
-
杭州地铁安检员5800包吃住 3000-5000元萧山区 2024-05-29西安优软网络科技有限公司