1.通过电话，在线聊天工具，传真，邮箱等方式开展调研，实现客户回访，解决产品产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档； 2.需处理客户电话，为公司会议活动提供售前支持和客户服务； 3.耐心，细致的妥善处理售前，售中的各类问题； 4.整理每日，周，月的数据，总结并及时上报； 5.调查，了解客户需求，分析总结客户需求并提报部门领导； 6.与团队内部其他部门人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务； 7.执行线上活动，协助部门进行其他的任务工作； 8.完成好上司安排的其他事项