协助总经理做好运营管理的相关工作； 对运营中心各部门管理工作质量进行督查，及时收集各类信息上报领导，包含各部门的工作动向、客户的重大投诉，员工的思想动态、员工工作氛围及各类违章违纪等； 协助总经理对各销售部门和全国各地市运营中心定期巡查，包含销售任务、销售数据、结算数据、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度，并上报巡查报告； 对公司各部门存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告； 对公司各部门及全国运营中心的管理质量、工作质量和服务质量进行评价； 负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报； 参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定； 对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查； 对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查，及时发现不合格的项目，分析原因并提出整改建议； 跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量； 对公司总部办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作； 对公司各级管理人员依法依规办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本不断提高工作效率与质量等方面行为进行监督； 公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实工作态度开展工作； 做好日常工作总结，每个工作日下班前发送总经理工作邮箱。