岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访学员并及时处理上课安排； 3、负责宣传招生； 4、负责学员课程的安排； 5、负责前台区域的环境维护； 6、日常课时的记录及财务统计； 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄18—35岁，身高1.60以上； 2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。