职位详情
银行客服专员
面议
永平街道 经验不限 高中
职位描述
福利待遇 1、工作时间:周一至周五9:00-18:00 大小周; 2、试用期薪资:3000-6000(无责底薪)综合薪资9K-15K以上(上不封顶,看个人能力) 3、社保+节日福利+生日福利+带薪培训+带薪年假+年终奖+不定期下午茶+团建; 4、办公地点:永泰地铁口B1出口附近,舒适的工作环境,人性化管理,不存在资源冲突,公司总体90后,气氛活跃,快乐工作。 5、培训:完善的岗前培训,一对一员工扶持政策,为员工提供专业系统化的新人培训、在岗期间定期的专业的培训、进阶培训等; 6、良好的晋升发展空间:依据员工工作绩效给予调薪和晋升机会 专员---组长---主管---经理---区负责人 7、每个季度均有一次调薪机会; 岗位职责: 1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作; 2、及时更新客户信息,通过电话定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通; 3、协助金融机构处理好逾期,及时降低客户风险。 岗位要求: 1、年龄18岁以上,高中及以上学历,专业不限,良好的语言表达能力和沟通能力,有过客服经验的伙伴优先; 2、熟练操作办公室电脑; 3、学习能力强,能吃苦耐劳,有一定抗压能力; 4、开朗稳重,思维活跃,对互联网金融热点高度敏感; 5、踏实肯干,执行力强,有良好的团队合作精神; 6、良好信用记录,无信用卡逾期欠款,无犯罪记录,遵守公司规章制度,服从管理; 7、有金融行业、外呼客服、销售、催收、房地产、保险、信用卡、电催、电销、贷款等销售方面的经验、退伍军人优先录用。 欢迎您的加入
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