岗位职责： • 接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。 • 一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。 岗位要求： • 大专及以上学历，专业不限，电子商务相关专业优先，条件优秀者可放宽至中专��� • 普通话标准，良好的服务态度和沟通表达能力，工作执行力强，逻辑判断清晰 • 熟练掌握办公软件，打字45字/分钟及以上 工作时间：每天工作8小时，每天轮班制，月休8天 薪资： • 税前薪酬：4000-6000元/月 其他福利待遇： 入职缴纳五险一金+员工宿舍/免费宿舍-公司班车+在职培训等