岗位职责： 1、在线/电话接听客户来电，解答客户在软件使用过程中的问题咨询； 2、负责客户信息管理、归档； 3、完成上级安排的其他工作。无销售性质 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准； 2、反应灵敏、表达能力强，具有较强的沟通能力及抗压性，有耐心； 3、会基本的电脑操作。 4、可以接受倒班排休模式。无夜班 薪资待遇： 1、底薪＋奖金＋五险一金，综合薪资4-7K，上不封顶，多劳多得； 2、丰富福利：五险一金、交通车、下午茶、每月聚餐、旅游、生日会、节日活动等； 3、日、周、月度业绩竞赛奖、服务质量奖等各类激励、横向与纵向发展通道； 4、高品质办公环境+可爱的同事+愉快的工作氛围+免费提供住宿。