万科物业诚聘客服主管
5000-8000元
3年以上
大专
职位描述
25-35周岁,大专以上学历,有物业、餐饮、客服管理主管级以上工作经验2年以上。具备良好的沟通表达和问题解决能力,具备良好的抗压能力和团队管理能力。
职责:
1、负责督促客户资料管理工作
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作
3、做好服务中心品质管理工作
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作
5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;
8、完成部门经理交给的其他工作。
一经录用缴纳五险一金,提供透明通畅多样的晋升渠道及完善的系统培训。
会有加班
职责:
1、负责督促客户资料管理工作
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5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;
8、完成部门经理交给的其他工作。
一经录用缴纳五险一金,提供透明通畅多样的晋升渠道及完善的系统培训。
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联系方式
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