一、岗位工作内容： 银行信用卡及金融机构提供账单欠款的电话催收服务，以保证持卡人本人的资产安全，以防银行坏账的出现；所有客户信息均由银行提供，只通过电话同客户沟通，无需外出拓展。 二、岗位要求： 1.大专学历，如有中长账龄催收经验，学历可放宽至中专或高中学历； 2.普通话标准，表达及思路清晰，善于沟通和倾听，有一定的服务及反欺诈意识； 3.熟悉并可使用计算机基础操作。