市场运营策划
5000-8000元
1年以上
中专
职位描述
负责公司网约车运营车辆、司机的日常招募、培训及线下运营管理,落实车辆执行生产调度指令情况,保证车辆正常运行,保障为客户提供优质用车服务线上订单支撑,临时配合网约车平台处理异常订单线下订单支撑,临时配合网约车平台线下订单内容与网约车平台确定上月线下订单数据、公示并收集意见、反馈每月形成网约车产值登记,形成记录安全管理。交通事故处理,对于任何交通事故,司管必须要在按时报备给安全部门,根据安全部门的要求,协助处理好安全事故和驾驶员的安全事故教育工作完成每月的安全学习会,确保所管辖驾驶员100%参与安全培训。总结自己所辖车辆驾驶员安全情况,对于任何安全事故,需要找出问题原因和预防措施每周编写安全注意注意事项,分享给自己所辖团队,提酲驾驶员注意安全行车客户满意度管理根据服务质量标准、規范,组织开展服务质量管理根据驾驶员行为規范,监督、稽查,对遗规纪,按时时间上报,并落实处理处罚支撑,根据公司相关处罚规定、决定,配合通知驾驶员接受处罚客户投诉支撑,配合网约车平台,开展客诉处理协助资产管理负责合理组织网约车车辆,提高车辆与驾驶员的上线率,尽力满足运力需求人员物资支撑,配合安全车务对驶员车内物资定期抽查。协助安全车务进行安全支撑,配合安全车务开展保险、年审等工作:协助开展交通事故处理、负责分公司驾驶员管理。
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