民宿酒店前台接待(线下)
3000-6000元
三星镇
不限
学历不限
职位描述
职位描述:
1.随时检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到岗。接待并服务到店客人,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助,客人从入住到离店全程贴心服务
2.做好客人资料收集和存档工作,并对有关资料进行核查,提供查询服务,但不要随便将客人资料告知他人
3.维护好民宿私域流量的转化,协助运营新媒体渠道,配合公司做好各种宣传活动
4.保证工作区域卫生,照顾我们的小动物和小植物
5.根据上级制定的经营任务完成指标
6.发扬主人翁精神有责任感,发挥自己的优势,一起努力让这里变得
职位待遇:
1.工作时间:综合排班制度,弹性调整,月休六~八天
2.薪资待遇:底薪3K-6k+绩效奖金+提成,提供住宿及员工餐,购买社会保险
3.工作地点:上海市崇明区翠竹路1688弄5号楼B栋408室(绿地新都会)等地
职业发展:
前台接待-实习管家-管家-店长助理-店长-区域店长-合伙人
任职要求:
1.专科学历,会开车有民宿、客栈相关从业经验者优先
2.热爱民宿行业,愿意在民宿行业发展,懂得旅行的意义认同民宿的价值
3.能与宾客保持良好的沟通,有较强的服务意识。良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识
4. 热爱大自然,适应恬静悠闲的乡村工作。耐得住寂寞,能够沉下心在乡村工作,远离城市的热闹喧哗
5.较强的学习能力,活泼开朗,口齿伶俐,善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏,吃苦耐劳,热情爱笑,平易近人,形象端正,有主人翁心态
6.为宾客提供优质专业的服务,熟练介绍客房及民宿各项设施及服务,前台接待在当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内,与接班职员交接班
7.熟悉住宿度假类产品前厅服务的专业业务和技能(接待泡茶/订单处理/客情维护等)
工作福利:
1.一个相对安静舒适的阅读学习工作环境,一个不离不弃会带着你进步的团队
2.工作期间的食宿我们全包或者给予补贴,还可以带你去吃我们这边的各种美食
3.良好的晋升机制,我们一起进步,一起成长,一起努力,你可以从管家做起、成为店长、成为我们的事业合伙人
4.可以认识天南海北的人,增加自己的阅历与见识
5.民宿内1~2人的独立宿舍,保证休息质量
6.如果你爱唱歌、爱画画、爱写文、爱摄影,那么崇明更是你的福利
联系方式
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