民宿管家、实习管家(线下)
3000-8000元
城桥镇
不限
大专
职位描述
工作地点:上海市崇明区翠竹路1688弄5号楼B栋408室(绿地新都会)
我们希望:
你是一位积极上进,渴望成长,与众不同,期待远方的人;
我们认为:
人要有目标,但我们不能仅仅为了目标,要享受活在当下的每一分钟。
职位描述:
1.接待并服务到店客人,解决客人在民宿中的相关问题,客人从入住到离店全程贴心服务(包括客房服务/餐饮服务/宾客活动等)
2.负责各渠道订单处理,及时处理房态调整及OTA订单调控
3.维护好民宿私域流量的转化,协助运营新媒体渠道
4.保证工作区域卫生,照顾我们的小动物和小植物
5.根据上级制定的经营任务完成指标
6.发挥自己的优势,一起努力让这里变得更好
职位待遇:
1.工作时间:综合排班制度,弹性调整,月休6~8天
2.薪资待遇:民宿管家底薪3K-6k+绩效奖金+提成,提供住宿及员工餐,购买社会保险
3.工作地点:上海市崇明区翠竹路1688弄5号楼B栋408室或者岛内其他区域
职业发展:
实习管家-管家-助理店长-店长-新店/区域店长-合伙人
任职要求:
1.专科学历,酒店、旅游、设计相关专业以及有民宿、客栈相关从业经验者优先
2.热爱民宿行业,愿意在民宿行业发展,懂得旅行的意义和民宿的价值
3.吃苦耐劳,热情爱笑,平易近人,形象端正,有主人翁心态,能与宾客保持良好的沟通,有较强的服务意识
4. 热爱大自然,适应恬静悠闲的乡村。耐得住寂寞,能够沉下心在乡村工作,远离城市的热闹环境
5.较强的学习能力,熟悉掌握客户服务从订单到离店的整套SOP流程
6.作为宾客的主动服务提供者,负责统筹、协调各个部门共同为宾客提供优质专业的管家式服务。
7、熟悉住宿产品及度假类产品前厅服务的专业业务和技能(接待泡茶/订单处理/客情维护等,可通过我们的培训获取)
工作福利:
1.一个相对安静舒适的阅读学习工作环境,一个会带着你进步的团队
2.工作期间的食宿我们全包,我们可以带你去吃我们这边的各种美食
3.良好的晋升机制,我们一起进步,一起成长,一起努力,你可以从管家做起、成为店长、成为我们的事业合伙人
4.可以认识天南海北的人,增加自己的阅历与见识
5.民宿内1~2人的独立宿舍,保证休息质量
联系方式
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