职位详情
天猫京东在线客服4K-6K
3000-5000元
纸坊街道 经验不限 大专
职位描述
岗位职责 负责国内知名手机品牌电子商务客户服务:通过在线聊天的形式,处理用户对于3C产品售前售后咨询服务; 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、电脑中文打字50字/分钟以上; 3、有较强的服务意识、沟通能力; 4、积极配合排班,管理好出勤,确保服务水平达标; 5、吃苦耐劳,能够适应一定的倒班工作(做五休二,月休8天); 【福利待遇】 薪资:无责底薪+绩效奖金+加班津贴+特殊班次补贴+年终奖,综合月收入4000-6000 五险一金:入职当月即缴纳。 各类假期:享有国家规定的假期。 舒适的办公环境+全面的培训课程+丰富的公司活动+总部参观学习机会。 【晋升制度】(练习生--资深练习生--C位出道!) 客服-资深客服-客服组长-项目主管—项目经理 客服-资深客服-培训师-培训主管-培训经理 客服-资深客服-质检专员-质检主管-质检经理 每年两次升职调薪机会;员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。 【上班时间】 弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休);根据排班,每一至两周调整一个班次。 联系人:HR姚 【工作地点】 江夏区侨亚国际文化大厦14楼(地铁七号线-江夏客厅B出口,面对中国邮政储蓄银行左边步行即可) 公司在录用过程中未扣押任何个人身份证明或资质证书等;未向任何人收取任何费用;没有因为候选人年龄、性别、民族、宗教信仰不同等而区别对待
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