话务咨询
4000-6000元
德感街道
不限
大专
职位描述
话务咨询
岗位职责:
1、上岗后熟悉重庆赛普塑业主营产品,学习产品基本知识,自己会组织语言,形成话术,有灵活性地调整自己话术的内容,在客户打进电话咨询的时候用标准的普通话按流程接听、处理、答复客户问题;
2、主要是来自于电商平台上看到我们信息发布的客户,对户外分类垃圾桶、注塑物流托盘、塑料周转箱框等产品的价格询问、产品规格、颜色、款式、货物物流运输、客户付款、开具发票等一系列问题的解答,能及时发现客户的需求,判断客户只是询问还是有购买意向,对客户信息渠道,联系方式,收货所处地区等信息进行采集记录;
3、解决客户咨询当中存在的疑虑问题,进一步提供高服务质量;
4、为客服人员团队处理订单提供前提保障。
任职要求:
1、有客服经验者优先考虑,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,语言表达能力强,善于沟通;
3、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,有较好的抗压能力和团队合作精神;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件应用;
5、应届毕业生均可,无需外出 ,提供免费工作餐与住宿,工作环境良好。
薪资待遇:
基本薪资3000元/月+绩效提成(包含处理咨询内获得订单的奖金、团队奖励等)
转正后综合薪资收入4000-6000元/月
上班时间:
上午8点---下午17点半,午休1小时,月休4-5天。
上班地点:
重庆市江津区德感工业园石稻路1888号
联系方式
推荐职位
-
销售员 5000-8000元滨江区 不限 2024-05-05杭州美丽微电子有限公司
-
业务经理 5000-8000元萧山区 2024-05-05杭州亿兴农业发展有限公司
-
销售 5000-25000元萧山区 2024-05-05中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
无责7200/接受小白/五险一金/高提成 7200-130000元拱墅区 大专 不限 2024-05-06珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
招生业务经理/主管 8000-12000元滨江区 大专 不限 2024-05-06杭州沃灿教育科技有限公司
-
业务员 8000-12000元临平区 2024-05-06杭州新时代家居生活广场爱墅家居商行