淘宝招聘 - 淘宝客服
2000-3000元
徐城街道
2年以上
大专
职位描述
工作内容:
1、售前,上架商品,并为客户解答产品相关问题,促成交易。
2、售中,订单出货跟进,简单库存维护。
3、售后,简单售后回复,退换货订单记录并且跟进。
职位要求:
1、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,1年以上的天猫、淘宝客服经验;
2、热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识;
3、打字速度60字/分钟以上,工作严谨,计划性强,有责任心,思路清晰;
5、乐于接受工作中的各种挑战,拥有较高的团队合作意识
(有长期和稳定的工作准备、短期、频繁跳槽者,不予考虑;熟悉淘宝、天猫运作,有化妆品客服经验者优先考虑。)
薪资待遇:2500-3500元+提成,加全勤150元,满1年买社保
工作时间:8:00-18:30 午休90分钟,月休3天
联系方式
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