岗位职责： 1、遵守法律、法规及保险代理合同约定的内容。 2、掌握保单的服务功能及其服务区域内的业务情况，有效管理业务清单和客户资料，做好客户资料的保密工作。 3、全面掌握客户与原销售情况，建立客户服务卡，及时更新客户保单信息，定期开展相关客户服务活动，积极开拓二次保单，不断提高区域客户服务满意度。 4.负责续期保单和附加险、卡折式业务的续保工作，协助客户对个人保险业务的咨询、变更、给付等保单保全与服务工作，主动回访客户。 5、按时完成公司规定的有效拜访客户数量和准客户积累工作。 6、拓展新单业务，并进行增员和新人辅导。 7、按公司规定准时参加早会、二次早会等会议、培训和活动。 8、协助开展生调等工作。 9、完成公司委托的其他事宜。