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中山路街道
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中专
职位描述
1、通过系统平台在线解决嘀嗒岀行用户疑问,及时有效提供业务査询、问题解答等优质的服务:
2、负责接听嘀嗒岀行用户来电,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录和创建工单
3、在线审核客户信息,快速处理工单
4、负责部分客户的回访工作
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