文职接听客服无夜班
4000-55000元
管庄地区(管庄乡)
不限
中专
职位描述
一、岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为中美联泰大都会客户提供优质服务。
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
二、职位要求:
1、年龄18-35周岁,大专及以上学历(条件优秀者学历要求可放宽);
2、身体健康,品貌端正,普通话标准,声音甜美;
3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4、熟悉使用常用办公软件,能够使用word、excel软件打字要求50字/分。
三、工作地点:朝阳区管庄周家井大院内世通国际大厦B座。(后期搬家到建国门)
四、薪资待遇:
1、试用期:第一个月理论培训:基础工资2200元/月+全勤200元+培训补助1400元(含500元房补)=综合工资3800元左右;第二个月实操培训:基础工资2200元/月+全勤200元+培训补助1400元(含500元房补)+0-1000元绩效工资=综合工资4800元左右;
2、正式期:
普通级:基础工资2300元+全勤奖200元+住房补助500+绩效工资+加班费=6000+
资深级:基础工资2300元+全勤200元+房补500+绩效工资+加班费+600补助=7000+
专家级:基础工资2300元+全勤200元+房补500+绩效工资+加班费+1200补助=8000+
备注:
1、加班费:员工自主加班也付加班费平日1.5倍,双休日2倍,节假日3倍,多劳多得(加班费有时也可以差不多拿到1000—2000元。
联系方式
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