客服专员(物业管理员)
3500-4000元
市桥街道
1年以上
中专
职位描述
岗位职责:
1、接待客户来访和接听客户来电;受理辖区内客户投诉、 求助、咨询等;
2、负责办理客户收房、退房、装修申请、验收手续办理;
3、与客户建立良好的沟通,及时向客户通报各类管理服务的通知和宣传资料;
4、定期巡查公共区域的设备、卫生状况;
5、协助客户办理经营所需的相关证件,费用的催缴,客户意见征集和满意度调查,编制调查报告。
任职要求:
1.中专以上学历,一年以上相关工作经验,形象气质佳;
2.熟悉物业客服工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3.工作热情积极、细致耐心,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
4.熟练操作办公自动化设备,良好的语言表达能力,粤语、普通话良好,具有一定的协调、沟通能力。
★★★公司待遇:大小周(单双休)、购买五险一金,享有餐补、提供住宿、工龄工资、节日福利、生日礼金、员工旅游、国家法定假日、绩效奖金、带薪年假、年底13薪-14薪等优厚福利待遇。
★★★工作地址:广州市番禺区石基镇华创产业园一期/二期客服中心
联系方式
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