职位详情
淘宝客服及美工
面议
经验不限 学历不限
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天软件为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作; 4、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访。
任职要求:
职位要求:
1、要求男、女不限,中专或以上学历;
2、要求打字速度50字/分钟,熟练使用办公室office 软件;
3、能够接受早晚班轮班,每周轮班制,每周休息一天;
4、具有良好的语言表达能力和团队协作能力,思维敏捷,沟通能力强;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、了解商城和淘宝小店交易规则 7、能接受旺季加班,有较强的抗压能力。

美工职位要求:
1、熟练掌握Photoshop等设计相关软件中的一种具备设计能力
2、熟悉网页平面、广告设计工作流程,有良好的创意与优秀的设计执行表现力; 理解商业设计与商业促销信息表达能力有独特见解;
3、具备良好的沟通能力,认真细致、踏实、有责任感,善于创新,具有强烈的学习热情和和进取心;公司优先培养
4、有淘宝平台女装类店铺装修或电子商务平台设计经验者优先.
5、在设计空暇时间能够与共同一同成长,兼做运营客服
P.S.我们不在乎你有什么证书,我们只在乎你表现出来的能力和态度,欢迎应聘,上岗在一周以内


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