1.将自来客转化为公司会员、回头客，促进到店率和提升客人消费；维护老客户，拓展新客户，促进消费。 2.收集和开发新客户，挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪，使公司业绩不断增长； 3.客情维护，建立长期、良好、稳固的客户关系； 4.参加公司组织的各类培训,并通过考试； 5.有效的执行公司各类市场活动，充分整合资源达到公司资源的最大化利用； 6.学习和掌握公司管家服务流程与标准，为到店客户提供高品质的精细化、定制化专属服务； 7.拓展个人知识面和见闻，对现有高端会所服务项目和服务流程有所了解； 8.可熟练操作服务项目，并能妥善处理服务细节； 9.以客户需求为导向，执行公司的各项服务项目及工作流程，提供优质全面的服务，并据此提出合理化的建议。