新零售客服
5000-8000元
靖江街道
1年以上
大专
职位描述
岗位职责：
1、负责客户在天猫、京东等在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求；
3、通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；
4、负责跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
联系方式
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