岗位职责： 1、主要负责维护成交的客户，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 任职资格： 1、年龄18周岁及以上、有客服工作经验者优先； 2、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、熟练运用office及良好的文档写作能力； 5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；