岗位职责： 1. 负责帐号运营管理，完善产品信息，产品上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全； 2. 负责上传产品资料，编辑和翻译产品信息，产品资料编辑和优化，图片简单处理； 3. 负责及时处理客户售前、售后咨询，及时发现产品销售中的问题并加以改正； 4. 负责妥善处理客户投诉与纠纷，解决和减少客户的差评和Case，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态； 5. 负责定期统计销售数据、库存数据，根据平台上的销售及排名情况，及时调整销售策略； 6. 负责制定销售计划，完成公司规定的销售目标。 7. 可以直接与国外客户在线聊天或者邮件沟通； 二、任职要求（大专以上学历） 1、专科及以上学历，良好英语读写能力，电子商务、国际贸易、市场营销相关专业，有一年以上的相关工作经验； 2、愿意从事外贸电子商务类工作，性格开朗，团队合作意识强； 3、良好的职业态度、上进心和团队合作精神，较强的学习能力； 4、我们从事跨境B2C行业，喜欢全球社会化媒体沟通者优先； 5、熟悉跨境电商平台，B2C平台，有eBay、速卖通、Amazon、Wish等工作经验者优先； 工作时间：7.5小时制，每周休息一天。 薪资组成：底薪4100元-5000元+销售业绩提成。 福利待遇： 1、公司提供相关的业务培训，午餐及午休住宿，加班补贴，满勤奖金，年终过节费，公费旅游。 2、为优秀员工提供业内有竞争力的薪酬待遇，并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会； 3. 依法享有国家规定的各类法定假日: 如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆等等；