物业客服管家
3500-4000元
骆驼街道
不限
高中
职位描述
1、保持良好的仪表仪态,积极主动做好来访业主及员工的接待工作。
2、负责服务中心电话的接听工作,按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。
3、按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单,对延迟交费的业务及时提醒、催缴,按时将费用收缴情况上报客服主管。
4、负责服务中心各类文件的分类、建档;负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。
职位要求:
1、高中及以上学历,服务类或管理类相关专业优先。
2、2年以上客服类工作经历或物业住宅项目相关岗位工作经验优先。
3、普通话标准,具有一定的亲和力。
4、具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力。
工作时间:
八点半到五点半 单休
联系方式
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