管家岗位职责: 1、收楼前期的承接查验工作 2、处理业户诉求、咨询解答、投诉及突发情况； 3、苑区巡查、业户回访及现场品质巡查等物业管理服务工作； 4、作为管家团队负责人，需协调安保、保洁、维修等部门人员开展工作； 5、全面为业户提供其它服务。 任职资格: 1、本科及以上学历，物业管理相关经验，有前期收楼相关经验； 2、形象佳，服务意识强，有较强的亲和力，善于沟通、具备良好的表达能力； 3、熟悉物业政策法规，掌握物业管理的基本知识与技能；