1.挖掘客户需求，利用公司现有平台开发新客户； 2.协助市场拓展部处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 3.负责渠道及核心客户服务管控及公司各项目品牌推广工作； 4.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。 岗位要求： 1.学习能力强沟通能力强，具有较强的执行力和沟通能力; 2.接受公司的文化体系，忠实诚恳，吃苦耐劳； 2.大专以上学历熟练掌握办公软件的应用。