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客户服务岗
不限 本科
职位描述
职位描述:
职责描述:
(1)负责期货经纪合同的统一发放、登记、归档、整理和日常管理工作;
(2)负责金仕达柜台系统客户开户录入、复核;客户办理密码重置、资料变更、交易权限、客户归属、银期业务开通与注销;
(3)负责金仕达影像系统包括总部新客户影像资料录入、复核以及外地营业部新客户影像复核工作;
(4)负责备份、存档客户影像资料以及客户开销户、业务办理、客户回访以及客户投诉的各种纸质资料;
(5)关注客户信息的真实性及有效性,对资料不全或变更的客户实时划分其信用风险等级并及时通知客户所在业务部门,并监督其补足资料;
(6)负责柜台系统中客户类的维护工作;
(7)负责管理客户账号,按照号段给各业务部门分配客户账号;
(8)负责客户开户、资料变更等客户回访工作;
(9)及时检查合同、银期协议等一系列的开户资料的库存,联系印刷厂印制各类合同以及附加协议文本;
(10)完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
(1)全日制本科及以上学历,具有期货从业资格证;
(2)具有良好的品德、具备很强的责任感与积极严谨细致的工作态度,具备较强的组织、协调、执行能力;
(3)熟悉期货市场相关法律法规及公司内部文件办法;
(4)具有较强的分析、解决问题能力;
(5)具备良好的档案管理能力
(6)熟悉客服业务流程和相关制度及操作流程;
(7)具备良好的口头及书面表达能力;学习能力强,熟练使用办公软件、设备等。
联系方式
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