物流客服
3年以上
本科
职位描述
职位描述：
反应敏捷、执行力强、口头、文字表达能力突出，有强烈的责任感。熟练操作office办公软件。
客户关系管理：日常客户联系的维护、沟通；客户来访的接待，介绍公司的服务优势；客户满意度的调查。
客户管理：确认客户需求、录入系统、转交运输组及仓储组、货物跟踪、到货确认、整理记录。
账款催收，回单管理。
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反应敏捷、执行力强、口头、文字表达能力突出，有强烈的责任感。熟练操作office办公软件。
客户关系管理：日常客户联系的维护、沟通；客户来访的接待，介绍公司的服务优势；客户满意度的调查。
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