职位描述：
岗位职责：
1、负责焦点教育智慧校园/智慧教室等各个产品的服务支持工作，协助销售做售前演示；
2、负责制作适合客户的培训方案和计划，并提供产品使用培训及售后服务指导；
3、负责收集客户需求，及时反馈产研部门，并配合其进行产品优化改进。
岗位要求：
1、本科及以上学历，2年以上培训或客户服务经验；
2、形象良好，具有良好的沟通能力、公众演讲能力，较强的客户服务意识；
3、具备优秀的文案写作能力，能够独立撰写培训方案；
4、能适应短期出差。