岗位职责：
1、快递追踪，查件，催件；
2、及时与售前和仓库对接，修改订单属性;
3、整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈给客服组长。

职位要求
1、半年以上淘宝售后客服工作经验，了解淘宝规则及E店宝退货流程；
2、性格开朗，沟通能力强，具有良好的服务意识，工作积极主动，具备突发事件的处理能力。


薪资待遇： 2500-6000元 底薪+提成
休假安排：单休，月休4天，有国家法定假日。
上班地点：中纺中心（老四季青附近）
其他福利：交五险、中餐补贴、年终奖金、生日礼物、公司活动等