职位详情
技术支持工程师
1年以上 本科
职位描述
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1. 售前技术支持:配合与支持销售活动,协助销售经理与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求编写相应的技术方案,通过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2. 售后技术培训与服务:售后服务的产品培训和指导用户使用,解决用户提出的技术问题;
3. 项目技术服务:配合销售部门,完成工程项目的方案编写、硬件设计、程序设计、现场调试及交付后运维期的技术服务;
4. 产品测试工作:公司新产品测试,完成使用说明书和测试实例手册的编写;
5. 产品需要与意见反馈:保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练的使用公司提供的产品,总结客户提出的需求及建议,并回馈给相关部门。
职位要求:
1. 全日制本科及以上学历,自动化、计算机应用、电气工程等相关专业;
2. 2年以上相关工作经验;
3. 熟悉西门子、施耐德、ab、三菱或其他品牌plc、触摸屏软件及上位机组态设计,能够独立调试者优先考虑;
4. 熟练使用autocad、office软件;
5. 良好的团队意识,能与他人很好的配合共同解决问题;
6. 工作积极主动,认真负责;
7. 较强的表达及与客户沟通潜力,良好的分析问题和实际动手潜力,良好的学习和创新潜力。
联系方式
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