职位描述：
教育及培训经历：
◆旅游、饭店管理等相关专业大专以上学历；
◆或受过饭店知识等方面的系统培训；
工作经验：
◆5年以上相关工作经验，或2年以上酒店相应部门经理工作经验；
技能技巧：
◆较强的管理能力和协调交流能力；
◆熟悉酒店房务部的清洁卫生、维护保养、设备折旧、成本控制（预算）、卫生安全等方面的知识。了解酒店服务发展方向；
◆熟悉酒店产品和运作，了解客房经营思想；
◆较丰富的应对突发事件的快速反映和决断能力，善于观察和沟通；
◆熟练操作酒店电脑管理系统，掌握日常办公软件的应用。；
工作原则：
◆严谨、负责、踏实，有强烈的事业心和敬业精神；
◆有良好的团队意识和服从意识；
◆勤于检查、严格管理，善于发现问题；
◆较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，有强烈的酒店服务意识；