职位描述：
岗位职责：
1、在移动平台上，接听全国移动用户来电，为客户受理业务、解决投诉建议相关问题；
2、根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置等服务；
3、根据公司流程或办理指标服务客户，完成公司设定的相关服务指标；
岗位要求：
1、普通话标准熟练，吐词清晰；
2、善于表达，有耐心，应变能力强；
电脑基本操作；
工作时间及休假：
科学排班，采用早、中、晚轮休方式，月休6--8天；
（接电班务早晚时间为：8:00---22:30进行排班）
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