职位描述：
岗位职责：
1、负责客户咨询服务，通过沟通技巧和专业知识，对加盟商客户做相关解答；
2、整理加盟商运营所需资料，包括：收集、分类，并定期发送到位；
3、负责加盟商信息资料监察，并定期做好分类分析；
4、协调各部门解决加盟商反馈的各类问题；
5、收集分析整体加盟商情况，并及时反馈最新信息；
6、负责加盟商客情关系相关物品的发放发送。
任职资格：
1、大专及以上学历，两年以上客户服务经验，有连锁零售类企业经验优先；
2、普通话标准、口齿清晰，较好的沟通能力和学习能力；
3、具有较强的客户服务意识，积极的工作态度；
4、熟练操作办公自动化软件。